Türk kentsel tarihinin bozulmamýþ bir örneði olan Safranbolu, kültür turizminin önemli rotalarýndan birisidir. 1994 yýlýnda kentin bütünü sit alaný ilan edilerek UNESCO Dünya Miras Listesi’ne alýnmýþtýr. Kent ölçeðinde UNESCO Dünya Miras listesinde yer alan Safranbolu, Müze Kent olarak anýlmaktadýr. Karabük Ýline baðlý olan ilçe, kültürel zenginlikleri korumadaki baþarýsýyla en iyi korunan kentler arasýndadýr. Safranbolu, Çin Halk Cumhuriyeti, Tayvan, Almanya, Ýtalya, Japonya, Güney Kore, Avustralya, Rusya ve Suudi Arabistan gibi farklý ülkelerden ziyaretçileri çekmektedir. Safranbolu Turizm Danýþma Bürosu verilerine göre 2018 yýlý ilk altý ayýnda baþta Çin ve Tayvan’dan olmak üzere yerli ve yabancý toplamda 136015 turist Safranbolu’da konaklama yapmýþtýr.
Kültür ve Turizm Bakanlýðý, 2018 yýlý verilerine göre Karabük’te Ýþletme Belgeli ve Belediye Belgeli olmak üzere yaklaþýk 112 tesis varlýðýný devam ettirmektedir. Ýþletmelerin varlýðýný devam ettirebilmesinde, tüketicilerin geri dönüþleri önemli bir deðerleme aracýdýr. Ayný zamanda iþletmenin varlýk sebebi olan müþterinin memnuniyeti için tüketicilerin yapmýþ olduðu geri dönüþler, fýrsat olarak deðerlendirilmektedir. Çalýþma, tarihi evleriyle ünlü Safranbolu’da bulunan konaklama tesislerinde geceleyen yerli ve yabancý turistlerin yorumlarýný konu edinmiþtir. Bu çalýþmanýn amacý, Safranbolu’da bulunan konaklama tesisleri hakkýnda yapýlan ziyaretçi yorumlarýný incelemektir. Bu çerçevede, turizm için önemli bir sosyal paylaþým sitesi olan TripAdvisor kullanýcýlarýnýn yaptýklarý paylaþýmlar çalýþmanýn veri setini oluþturmaktadýr. TripAdvisor kullanýcýlarýnýn paylaþýmlarý duygu analizi ile analiz edilmiþtir. Yapýlan duygu analizi ile yorumlar; olumlu, olumsuz ve nötr olarak gruplandýrýlmýþtýr. Sonrasýnda ise yapýlan bu sýnýflandýrma, makine öðrenme yaklaþýmlarýndan denetimli öðrenme modeliyle sýnanmýþtýr.
Anahtar Kelimeler: Turizm, Kültür Turizmi, Veri Madenciliði, Duygu Analizi, Safranbolu.
|
