Son dönemlerde iþletmelerin gündemindeki yerini kaybetmeyen çalýþma alanlarýndan birinin, ürettikleri ürün ve hizmetlere ait markalarý geliþtirmek olduðunu söylemek mümkündür.Tüketicilerin bilgi kaynaklarý hýzla artmakta, tutum ve davranýþlamý deðiþerek tercihlerini etkilemekte ve firmalarýn rekabet alanlarý daralmaktadýr. Bu sürekli deðiþim karþýsýnda firmalarýn marka kararlarý da, eskiye oranla daha stratejik boyutlara uzanmakta- dýr.Marka yaratýlmasý, yaratýlan markalarýn korunarak geliþtirilmesi, pazarlama yöneticilerinin önemli amaçla- rý arasýnda yer almaktadýr. Hýzla geliþen pazarlama alanýnda markalarýn artan rekabet koþullarýnda marka far- kýndalýklarýnýn, imajlarýnýn ve güveninin saðlanmasýnýn önemi her geçen gün artmaktadýr. Markalar, pazarla- rýnda rakiplerinin önüne geçmek için sahip olduðu tüketici sayýsýný koruyabilmek ve arttýrabilmek amacýyla bu etkenleri eksiksiz olarak uygulamak, geliþtirmek ve süreklilik saðlamak durumundadýrlar. Marka çalýþmalarýna baðlý olarak tüketici nezdinde marka farkýndalýðýnýn yaratýlmasý ise pek çok iþletme açýsýndan önemli gündem konusu olmaya devam etmektedir. Ýþletmelerin temel amaçlarýndan birisi ürün ve hizmetlerini satarak kar elde etmektir. Araþtýrmanýn temel amacý, tüketici tutundurma stratejilerinin marka farkýndalýðý üzerindeki etkisinin araþtýrýlmasýdýr. Araþtýrmanýn diðer bir amacý, tüketici tutundurma stratejileri, ambalajlama, fiyat, maðaza ismi, algýlanan risk, algýlanan kalite, maðaza imajý ve satýn alma davranýþý ve marka farkýndalýðý ile akýllý telefon kullanma süresi, kullanýlan akýllý telefon markasý, cinsiyet, yaþ medeni durum, aylýk gelir düzeyi arasýnda anlamlý bir farklýlýk olup olmadýðýný belirlemektir. Bunun yanýnda tüketici tutundurma stratejileri ile ambalajlama, fiyat, maðaza ismi, algýlanan risk, algýlanan kalite, maðaza imajý ve satýn alma davranýþý arasýnda anlamlý bir iliþki olup olmadýðýnýn ortaya konmasý araþtýrmanýn diðer bir amacýdýr.
Anahtar Kelimeler: Tutundurma, Tutundurma Stratejileri, Marka Farkýndalýðý
|