Öz: Bu çalýþma Sivas ilinde yaþayanlarýn þehre iliþkin zihinlerinde oluþturduklarý fikirlerini, deneyim ve gözlemleri ile birleþtirerek ulaþtýklarý bilgilerle, þehrin marka kiþiliðine yönelik algýlarýný ölçmek amacý ile gerçekleþtirilmiþtir. Bunun için Sivas’ýn bir destinasyon markasý haline gelirken, þehrin algýlanan marka kiþiliðinin neler olduðu ortaya konulmaya çalýþýlmýþtýr. Araþtýrma Sivas ilinde yaþayan bireyler üzerine yapýlmýþ ve destinasyon markalama uygulamalarý ile destinasyonda bulunan kiþilerin algýladýklarý marka kiþiliði arasýnda uyum olup olmadýðý tespit edilmeye çalýþýlmýþtýr. Zaman ve kaynak sýkýntýsý nedeniyle araþtýrma Sivas ilinde ikamet eden 397 örneklem üzerinden yürütülmüþtür. Çalýþmaya yönelik veriler Mayýs 2018 döneminde toplanmýþtýr. Araþtýrmanýn yürütülmesinde genel tarama modeli kullanýlmýþtýr. Araþtýrmada “online anket” ve “doküman inceleme” yöntemlerinden faydalanýlmýþtýr. Tezler, makaleler ve daha önceden yapýlan araþtýrmalar taranarak araþtýrmanýn kavramsal ve kuramsal kýsmý oluþturulmuþtur. Yerel yönetim tarafýndan gerçekleþtirilen farklýlaþtýrýcý uygulamalarý tespit etmek amacýyla Belediyenin sosyal medya hesaplarý, gazeteler ve çeþitli yayýnlar detaylý taranarak Sivas ile ilgili haberler ve çalýþmalar detaylý olarak incelenmiþtir. Ýlde yaþayanlarýn marka kiþiliðine iliþkin algýlarýný ölçmek amacýyla ise Sivas Belediyesi ile iletiþime geçilmiþ ve belediyeye ait resmi sosyal medya hesaplarý aracýlýðýyla hazýrlanan anket paylaþýlmýþtýr. Elde edilen sonuçlara göre katýlýmcýlar þehrin kiþiliðini tanýmlarken þehri aile odaklý, dürüst, samimi, hakiki, saðlýklý, orijinal, neþeli, duygusal, dost canlýsý, cesur, güzel, canlý, emniyetli, güvenli, kendine güvenen ve akýllý gibi özellikleri ile ifade etmiþlerdir. Destinasyonda yaþayan katýlýmcýlarýn öne çýkardýklarý bu algýlarýn, þehrin marka kiþiliðini ifade eden özellikler olarak görüldüðü anlaþýlmýþtýr.
Anahtar Kelimeler: Marka, Marka Kiþiliði, Destinasyon, Destinasyon Markasý, Sivas
|
